التسويق الاليكتروني

التسويق الإلكتروني هو تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام التكنولوجيا الرقمية، كالإنترنت والهواتف المحمولة ومواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والبريد الإلكتروني وغيرها

ويتميز بكونه أسهل وأرخص وأسرع وأكثر فعالية ومرونة من طرق التسويق التقليدية.

نشأة التسويق الالكتروني

في عام 1971، حيث قام راى توملينسون بكتابة أول رسالة بريد إلكتروني، وكانت هي أول خطوة لوضع نظام لتبادل المعلومات.وسمحت للناس: إرسال واستقبال الملفات، وذلك من خلال استخدام الأجهزة المختلفة، كما ساعدت على ظهور عصر جديد وحديث من التكنولوجيا، لتوفير المال والجهد والوقت.

وتتناغم أدوات التسويق الإلكتروني مع هذه التكنولوجيا الرقمية، فأبحاث السوق يُستَخدم بها أداة مثل Google Keyword Planner، وتحليل جهودك التسويقية يتم بالاستعانة بأداة مثل Facebook Insights، أما إعلاناتك فمنصاتها رقمية أيضًا مثل Google Ads وMicrosoft Advertising.

كيف تكون مسوق ناجح، وما هي المهارات لكي تجعلك مميز؟وضع خطة قبل بداية أي عمل، ودراسة السوق وتحليل المنافسين.وكذلك دراسة سلوك العملاء، ومعرفه ما يحتاجونه، بأقل وأسهل التكاليف، ومن أهم هذه المهارات، هي:

الصدق

حل المشكلات

آراء العملاء

تحليل المنافسين

عدم الخوف من الفشل

وأهم وسائله هي: منصات التواصل الاجتماعي، الفيسبوك والإنستغرام وتويتر وغيرهم.يتميز بـ:توفير الفرصة لمعرفة ما يطلبه السوقوتحديد الفئة المستهدفه لخدمتك في أي مكان.الفرصة للتواصل مع العملاء، ومعرفة آرائهمتقديم الخدمة على أعلى مستوى ولإرضائهم.

انواع االتسويق :

أهم الأدوات والمواقع التي تنفع جميع المسوقين بإختلاف تخصصاتهم، هي: Google Analytics – hootsuite – Canva – Facebook Insights.أهم مواقع الكورسات: Udemy – SkillShare – edraak – Youtube.إن هذا المجال يتطور يومًا بعد يوم، فكن مطلعًا عن كل ما هو جديد، لتكون مميزًا بالنسبة للشركات لأن المُنافسة فيه عالية.